Die heidelpay Marktplatzlösung

Mit der heidelpay Marketplace Solution steht Ihnen eine hochfunktionale Plattform zur Abwicklung von Online-Marktplätzen zur Verfügung. Basierend auf den Anforderungen an ZAG-konforme Zahlungsabwicklung bietet unsere Komplettlösung alle Features zur einfachen Verwaltung von Händlern und Zahlungen - wie etwa die Zuschaltung neuer Zahlungsarten, eine schnelle Anbindung weiterer Händler, die Abwicklung gemischter Warenkörbe oder die Implementierung von Gutschein-Modellen.

Das System lässt sich auf individuellen Plattform-Anforderungen skalieren und bietet Ihnen in jeder Unternehmensphase optimale Unterstützung. So können Sie zeitaufwendige Prozesse ausgliedern und sich ganz auf die Vermarktung Ihres Marktplatzes konzentrieren.

Bereits über 200 Marktplätze nutzen die heidelpay Marketplace Solution sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene. Erfahren Sie mehr über unsere einzigartige Lösung. Wir beraten Sie gerne!
  

    Zahlungsabwicklung

  •   Einfache Anbindung aller gewünschten Zahlungsarten
  •  Akzeptanz von Zahlungen aus allen EU-Mitgliedsländern
  •  Problemlose Abwicklung von Retouren
  •   Kontoführung des Zahlungskontos

   Gemischte Warenkörbe

  •   Warenkörbe mit Produkten verschiedener Händler
  •   Problemlose Teilgutschriften und -stornos

    Sicherheit

  •   Integriertes Risikomanagement mit über 40 Risiko-Checks
  •   Echtzeit-Bonitätsprüfung 
  •   ZAG-konforme und PCI-DSS zertifizierte Lösung
  •   Zahlungsverkehr über insolvenzgesicherte Treuhandkonten 

    Onboarding

  •   Papierloses Onboarding mittels smartIDENT oder videoIDENT
  •   Online-Portal (hCS) zur 24h-Registrierung neuer Händler

   Provisionierung

  •   Automatische Provisionierung auf Basis vordefinierter Modelle
  •   Automatische Abrechnung und Auszahlung der Händler 

    Gutscheinabwicklung

  •   Bereitstellung von Gutscheinen für Endkunden
  •   Ausgabe mit oder ohne Beteiligung der Händler

    Zusätzliche Services

  •   Intelligence-Platform (hiP) zum Monitoring der Transaktionen
  •   Individualisierbares Reporting
  •   Inhouse-Support & Beratung

Leistungskomponenten im Detail

Einfaches Set-Up

Die auf höchste Bedienfreundlichkeit ausgelegte heidelpay Contract Stage (kurz hCS) bildet den gesamten Vertrags- und Aufschaltungsprozess ab. Neue Händler werden über einen Web-Assistenten durch die Anmeldung geführt und können so problemlos die Aufschaltung durchlaufen. Für Sie als Betreiber bietet das hCS eine komfortable Möglichkeit, die Übersicht über Ihre Händler zu behalten und die Prozesse zur Aufschaltung einfach zu steuern.

Retourenabwicklung

Durch die Abbildung der Transaktionen auf der Ebene der Marktplatz­teilnehmer können Retouren problemlos abgewickelt werden. Die entsprechenden Debitoren-Funktionen stehen Ihnen über hIP oder per API-Schnittstelle zur Verfügung und können sowohl von Ihnen als auch vom Marktplatzteilnehmer gesteuert werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob nur ein Teil oder die ganze Bestellung retourniert werden soll.

Ausführliche Beratung

Vor Vertragsabschluss beraten wir Sie intensiv zur optimalen Umsetzung ihres Geschäftsmodelles. Wir möchten, dass unsere Lösung zu 100% auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

smartIDENT | videoIDENT

Die Identifizierung der Händler nach ZAG war bisher ein komplexer und langwieriger Prozess. Doch mit dem smartIDENT- oder videoIdent-Verfahren von heidelpay wird auch dieser Prozess optimiert. Ohne Medienbrüche können Händler nach ZAG/GWG-Vorgaben sowohl im Inland als auch im Ausland identifiziert werden. Für den Händler entsteht nur ein minimaler Aufwand, ohne lästige Verfahren wie PostIDENT nutzen zu müssen.

Gemischte Warenkörbe

Nicht selten werden auf einem Marktplatz Warenkörbe mit Artikeln von verschiedenen Anbietern zusammengestellt. Diese Warenkörbe können über heidelpay mit nur einem einzigen Zahlungsvorgang für den Kunden abgewickelt werden. Dennoch stehen alle Funktionen für die Zahlungen zur Verfügung wie z.B. Teilgutschriften, Teilstornos etc.

Provisionsabrechnung

Die heidelpay Marketplace Solution ermöglicht Ihnen die Erstellung individueller Provisionsmodelle für einzelne Händler. Die Abrechnung erfolgt unmittelbar mit der Auszahlung der Umsätze. Dabei ist keine Rechnungsstellung oder Berechnung durch den Marktplatzbetreiber notwendig.