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Fragen zu heidelpay und dem Leistungsprogramm

Wie lange dauert die Einrichtung eines Händler-Accounts bei heidelpay?

In der Regel dauert die Einrichtung eines Händler-Accounts maximal drei Wochen.

Wie sind die Auszahlungsmöglichkeiten / Auszahlungswährungen?

Standardmäßig wird auf das in der Servicevereinbarung angebenene Konto ausgezahlt. Gängige Währungen sind  Euro, Dollar, Pfund und Franken.

Wie kann ich die Transaktionen beobachten und eingreifen?

Über die heidelpay Intelligence Plattform: Mit der heidelpay Intelligence Platform (hIP) verfügen Sie als Kunde über ein einfach zu bedienendes Reports & Analytics-Tool.

Wie kann man ABOs einrichten?

Per einmaliger Strong Customer Authentication (SCA) und Erteilung eines Lastschriftmandats können Abonnements eingerichtet werden. Daraus ergibt sich ein automatischer Anstoß von Belastungen des Kundenkontos zum festgelegten Zeitpunkt in festgelegter Höhe.

Welche Zahlarten sind ABO-fähig?

  • Visa
  • Mastercard
  • SEPA
  • PayPal (je nach Händlerumsatz)

Wie kann ich Abo Transaktionen über Heidelpay abwickeln?

Der Zahlungsrhythmus kann festgelegt werden und heidelpay stößt die Zahlungen an.

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